AVG - Bescherming van persoonsgegevens

Bescherming van persoonsgegevens

Bij OX-ON verwerken wij persoonsgegevens van bezoekers/klanten van onze websites/webwinkels en van andere personen die persoonsgegevens met ons uitwisselen. In dit beleid informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, zodat u hiervan op de hoogte bent.

Houd er rekening mee dat wij dit privacybeleid regelmatig bijwerken.

1. Wij verwerken uw persoonsgegevens

OX-ON A/S, CVR: DK72265718, (OX-ON) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij willen ervoor zorgen dat alle personen van wie OX-ON persoonsgegevens verwerkt, er altijd zeker van kunnen zijn dat hun privacy wordt gerespecteerd en dat er naar behoren rekening wordt gehouden met hun persoonsgegevens.

2. Doel, categorieën van persoonsgegevens en wettelijke grondslag

Afhankelijk van uw relatie met OX-ON kan de verwerking van uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden plaatsvinden:

Reageren op vragen of verzoeken die u aan OX-ON hebt gestuurd;
Klantenservice verlenen met betrekking tot uw bestelling;
Onze verplichtingen uit de met u gesloten contracten nakomen, waaronder het waarborgen van de juiste levering van uw producten;
Problemen met goederen of diensten die wij aan u leveren, te voorzien en op te lossen, met inbegrip van het verwerken van geretourneerde producten of het afhandelen van klachten;
U onze nieuwsbrief te sturen indien u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven;
Voldoen aan de huidige wettelijke vereisten waaraan OX-ON is onderworpen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken in het kader van direct marketing. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor dit doeleinde wanneer u daarvan op de hoogte bent en vragen indien nodig uw toestemming voordat wij uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden verwerken. Als u op enig moment wilt dat wij uw gegevens niet meer gebruiken voor een of meer van de hierboven genoemde doeleinden, kunt u contact met ons opnemen. Wij stoppen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is met het verwerken van uw gegevens.

Wij kunnen diverse persoonsgegevens verwerken, zodat wij u de benodigde diensten of informatie kunnen leveren die u bij OX-ON aanvraagt. Het gaat voor het grootste deel om algemene informatie, maar een deel kan ook gevoelige informatie zijn:

Algemene informatie kan bijvoorbeeld zijn: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsvoorwaarden en IP-adres.

Gevoelige persoonsgegevens kunnen betrekking hebben op gezondheidstoestanden met betrekking tot het product dat u bij OX-ON koopt. OX-ON verwerkt geen gezondheidsgegevens of andere gevoelige gegevens zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming of in overeenstemming met gegevensverwerkingsovereenkomsten die zijn gesloten met andere verwerkingsverantwoordelijken.

Wij vragen u niet om gevoelige persoonsgegevens aan OX-ON te verstrekken. Indien wij ons ervan bewust worden dat dergelijke gegevens zijn geregistreerd, zal OX-ON deze verwijderen, tenzij wij daartoe een noodzakelijk doel en grondslag voor de verwerking hebben.

De verwerking van uw persoonsgegevens door OX-ON kan plaatsvinden op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

· Toestemming vgl. AVG artikel 6(1)(a) en artikel 9(2)(a);

· Uitvoering van een overeenkomst in verband met aankopen in onze webshop, vgl. AVG art. 6 (1) (b);

· Naleving van de huidige wettelijke vereisten die aan OX-ON worden gesteld, overeenkomstig artikel 6(1)(c) van de AVG;

· Het gerechtvaardigde belang van OX-ON overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG bij het verlenen van klantenservice, om te kunnen reageren op eventuele rechtsvorderingen, om u direct marketing te kunnen sturen of om functionele websites te kunnen aanbieden waarvoor de verwerking van uw IP-adres vereist is.

3. Waar komt de informatie vandaan?

Wij verwerken de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw contact met OX-ON en onze websites. Wij verzamelen uw persoonsgegevens niet van derden.

4. Ontvangers van uw persoonsgegevens

OX-ON maakt gebruik van gegevensverwerkers voor de verwerking en opslag van persoonsgegevens van particuliere klanten. OX-ON maakt uitsluitend gebruik van gegevensverwerkers die aan de beveiligingseisen van OX-ON kunnen voldoen. Wij maken onder andere gebruik van externe partners voor de technische exploitatie en verbetering van onze digitale dienstverlening, klantenservice, abonnementen, het versturen van nieuwsbrieven, het behartigen van onze juridische belangen, gerichte marketing, inclusief retargeting, en voor uw beoordeling van ons bedrijf en onze producten.

Deze bedrijven zijn gegevensverwerkers en verwerken volgens onze instructies gegevens waarvan wij de verwerkingsverantwoordelijke zijn. De gegevensverwerkers mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan voor de uitvoering van de overeenkomst met ons en zijn gehouden tot geheimhouding daarvan. Met alle gegevensverwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken, hebben wij schriftelijke verwerkersovereenkomsten gesloten.

OX-ON verstrekt uw persoonsgegevens ook aan derden, zoals een partner of distributeur van onze producten, om het doel te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld, zoals levering. Deze derden mogen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden verwerken dan waarvoor wij met hen zijn overeengekomen. OX-ON verlangt van dergelijke derden dat zij een passend beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens waarborgen.

5. Verwijdering

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om het specifieke doel te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld. OX-ON bewaart de informatie over u doorgaans maximaal vijf jaar, tenzij OX-ON door wet- en regelgeving een verplichting heeft om de informatie langer te bewaren, of als de informatie moet worden gebruikt om juridische claims te behandelen.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u een aantal rechten met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. Deze worden hieronder beschreven:

Recht op toegang: U hebt het recht om te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken en, zo ja, om informatie op te vragen over welke persoonsgegevens wij verwerken. Ook moeten we reageren op verzoeken, bijvoorbeeld over de reden waarom we persoonsgegevens verwerken, welke gegevens we bewaren en aan wie we toegang tot de gegevens hebben gegeven. Dit is echter geen onvoorwaardelijk recht en de belangen van individuen kunnen het recht op toegang beperken.

Recht op rectificatie: Op verzoek corrigeren wij onjuiste persoonsgegevens of vullen wij onvolledige persoonsgegevens aan.

Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om uw persoonsgegevens die wij van u hebben, te laten verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking: Wij zullen in bepaalde omstandigheden op uw verzoek de verwerking van uw persoonsgegevens beperken. In dergelijke gevallen mogen wij de informatie uitsluitend gebruiken voor bepaalde, beperkte, wettelijk vereiste doeleinden.

Recht op gegevensportabiliteit: Onder bepaalde omstandigheden hebt u mogelijk het recht om de persoonsgegevens die wij over u verwerken, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze vervolgens aan een derde partij te laten overdragen.

Recht van bezwaar: In bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. Het kan zijn dat wij dan genoodzaakt zijn om te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens.

Bezwaar en recht op beroep: Verzoeken om toegang, rectificatie, beperking, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid of bezwaar tegen de verwerking van gegevens, en bezwaar in het geval dat u het niet eens bent met de manier waarop OX-ON uw persoonsgegevens verwerkt, moeten worden ingediend bij gdpr@abena.com.

Als u een klacht wilt indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, kunt u ook contact opnemen met uw nationale toezichthouder voor gegevensbescherming. U kunt hier via de volgende link meer over lezen: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

OX-ON A/S respecteert de persoonsgegevens van iedereen die onze websites bezoekt of anderszins persoonsgegevens uitwisselt met OX-ON. Daarom willen we u informeren over hoe we uw persoonsgegevens gebruiken. We raden u aan dit beleid te lezen, zodat u onze benadering van de verwerking van uw persoonsgegevens kent.

DOOR

ONZE WEBSITES TE GEBRUIKEN,
INFORMATIE UIT TE WISSELEN MET OX-ON, of
PRODUCTEN VAN OX-ON TE KOPEN ERKENT U DAT U ERVAN OP DE HOOGTE BENT DAT DE INFORMATIE OVER U WORDT VERZAMELD EN VERWERKT ZOALS BESCHREVEN IN DIT BELEID INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS.

U ERKENT DAT U ERVAN OP DE HOOGTE BENT DAT OX-ON A/S DIT BELEID ZONDER KENNISGEVING KAN WIJZIGEN.

1. Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens

Het doel van dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegvens is om u te informeren hoe wij de persoonsgegevens die over u worden verzameld, verwerken en gebruiken wanneer u een van onze websites bezoekt, ons schrijft of goederen bij ons koopt. OX-ON A/S, Kometvej 36, DK-6230 Roedekro, Denemarken, geregistreerd onder nr. 72265718 (OX-ON) wil ervoor zorgen dat alle personen van wie de persoonlijke informatie wordt verwerkt door OX-ON er altijd op kunnen vertrouwen dat hun privacy wordt gerespecteerd en dat er naar behoren rekening wordt gehouden met hun persoonsgegevens. OX-ON voldoet aan de toepasselijke Deense wetgeving, inclusief de wet op de gegevensbescherming, die het verzamelen en gebruiken van gegevens over individuen ("Persoonsgegevens") regelt.

2. Het doel

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens (waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) zodat we u beter van de nodige diensten of informatie kunnen voorzien. We gebruiken uw persoonsgegevens voor:

het beantwoorden van vragen of verzoeken die u hebt verzonden
het verwerken van door u geplaatste bestellingen
het nakomen of anderszins voldoen aan onze verplichtingen in verband met eventuele overeenkomsten die u met ons heeft gemaakt
het anticiperen op en oplossen van problemen met goederen of diensten die wij u leveren, inclusief
het verzenden van geretourneerde producten of het behandelen van klachten
het ontwikkelen van producten of diensten die aan uw behoeften kunnen voldoen.

Om de door ons aangeboden diensten te optimaliseren, is het mogelijk dat we uw persoonsgegevens willen verwerken voor directmarketingdoeleinden. Uit respect voor u zullen wij uw persoonsgegevens alleen voor dit doel verwerken als u hiervan op de hoogte bent en, indien nodig, om uw toestemming vragen alvorens uw persoonsgegevens te verwerken voor directmarketingdoeleinden. Als u op welk moment dan ook wilt dat wij uw gegevens niet langer gebruiken voor een of meer van de bovenstaande doeleinden, neem dan contact met ons op. We stoppen dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk is met het verwerken van uw gegevens.

3. Waar komen de gegevens vandaan

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons vrijwillig hebt verstrekt. We verzamelen geen gegevens van derden.

4. Wie is verantwoordelijk

OX-ON A/S, Kometvej 36, DK-6230 Roedekro, Denemarken, geregistreerd onder nr. 72265718 is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

5. Gegevensverwerkers

OX-ON gebruikt externe gegevensverwerkers om persoonlijke informatie over particuliere klanten te verwerken en op te slaan. Enkele van de belangrijkste gegevensverwerkers zijn:

- Abena Data ApS, Egelund 2, 6200 Aabenraa, hosting van servers; en

OX-ON maakt geen gebruik van gegevensverwerkers buiten de EU/EER. Als OX-ON in de toekomst ervoor kiest om servers of gegevensverwerkers buiten de EU/EER te gebruiken, zullen deze derden uw persoonlijke informatie niet verwerken voor andere doeleinden dan die OX-ON met hen heeft afgesproken. OX-ON vereist dat dergelijke derde partijen voldoende bescherming bieden om uw persoonsgegevens te beschermen.

6. Openbaarmaking

OX-ON geeft uw persoonlijke gegevens door aan derden zoals een partner of een distributeur van onze producten om te voldoen aan het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, bijvoorbeeld levering. Deze derden zullen uw persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan die wij met hen hebben afgesproken. OX-ON vereist dat dergelijke derde partijen voldoende bescherming bieden om uw persoonsgegevens te beschermen.

7. Categorieën van persoonsgegevens

Om te kunnen voldoen aan uw vereisten als klant met betrekking tot het bestellen en leveren van goederen, verwerkt OX-ON een set persoonsgegevens. De gegevens die OX-ON verwerkt zijn algemene gegevens. OX-ON verwerkt geen gevoelige gegevens over klanten en belanghebbenden.

Algemene gegevens omvatten bijvoorbeeld: naam, adres, telefoonnummer en betalingsvoorwaarden.

Gevoelige gegevens omvatten bijvoorbeeld: Gezondheidsomstandigheden, gegevens over religieuze of politieke overtuigingen. OX-ON verwerkt geen gezondheidsgegevens of andere gevoelige gegevens zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming of in het kader van gegevensverwerkingsovereenkomsten met andere verantwoordelijken voor de verwerking.

Daarom vragen we u ook om geen gevoelige persoonsgegevens in te voeren of te uploaden. Als we ontdekken dat dergelijke gegevens zijn geregistreerd, zal OX-ON deze verwijderen, tenzij we het vereiste doel en de vereiste basis hebben om ze te verwerken.

8. Categorieën van ontvangers van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens zijn beschikbaar voor relevante OX-ON-medewerkers die deze nodig hebben voor werkdoeleinden.

9. Verwijdering

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om de specifieke Doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens werden verzameld. In principe bewaart OX-ON de gegevens over u maximaal vijf jaar, tenzij OX-ON een wettelijke of regelgevende verplichting heeft om de informatie langer te bewaren of als de informatie wordt gebruikt om te voldoen aan wettelijke vereisten. .

10. Jouw rechten

Als geregistreerd persoon hebt u verschillende rechten. Deze worden hieronder beschreven:

Toegang: U kunt op elk moment, in overeenstemming met de regels van de wet op de gegevensbescherming, toegang vragen tot de informatie die OX-ON over u verwerkt.

Correctie, beperkingen en verwijdering: Als u zich ervan bewust wordt dat OX-ON valse of onjuiste informatie over u verwerkt, kunt u verzoeken om de informatie te verwijderen, te beperken of te corrigeren.

Bezwaar en beroep: Voor vragen over toegang tot, correctie, beperking of verwijdering van informatie, of als u het niet eens bent met de manier waarop OX-ON uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met: OX-ON A/S, t.a.v.: Økonomi, Egelund 23, 6200 Aabenraa, Denemarken

Als u het nog steeds niet eens bent met de verwerking nadat u de kwestie hebt besproken met OX-ON, kunt u een klacht indienen bij: The Danish Data Protection Agency, Borgergade 28, 5th floor, 1300 Kopenhagen K.

11. Gegevensverwerker

OX-ON heeft een of meer personen (gegevensbeheerders) geselecteerd op ons wereldwijde hoofdkantoor (in Aabenraa, Denemarken) en bij onze dochterondernemingen die verantwoordelijk zijn voor de persoonsgegevens die we ontvangen en om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

12. Verzamelen via abonnement

Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief van OX-ON, wordt het door u opgegeven e-mailadres geregistreerd. De informatie wordt gebruikt om u de OX-ON nieuwsbrief automatisch te sturen en is geregistreerd bij het zusterbedrijf van OX-ON, Abena Data ApS (gegevensverwerker).

Een paar OX-ON-medewerkers hebben toegang tot een lijst met abonnees. Met behulp van deze informatie blijft OX-ON up-to-date over de omvang en aard van abonnementen. De details van de individuele abonnementen worden niet bekendgemaakt en de gegevens worden onmiddellijk verwijderd als u uw abonnement opzegt.

13. Cookies

Naast de informatie die u zelf invoert in verband met aankopen, aanmeldingen voor nieuwsbrieven en andere diensten, gebruiken de websites van OX-ON cookies voor bezoeken aan onze websites.

Dit doen we om onze website zo goed mogelijk te laten werken, daarom plaatsen we soms kleine gegevensbestanden, zogenaamde cookies, op uw computer.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer of mobiel apparaat opslaat wanneer u de site bezoekt. Op die manier kan de site uw acties en instellingen (zoals aanmeldgegevens, taal, tekengrootte en andere weergave-instellingen) gedurende een bepaalde periode onthouden, zodat u de instellingen niet hoeft aan te passen bij elke keer dat u naar de site gaat of van de ene pagina naar de andere gaat.

Hoe gebruiken we cookies? Een aantal van onze sites gebruikt cookies om het volgende te onthouden:

uw weergave-instellingen, zoals contrastkleur of tekengrootte
of u al een pop-upvenster hebt bekeken over of u ons gebruik van cookies op de site accepteert.

Het is niet strikt noodzakelijk om cookies te accepteren om de site te laten werken, maar het geeft u een betere ervaring wanneer je de site gebruikt. U kunt cookies verwijderen of blokkeren, maar sommige functies van de site werken dan mogelijk niet correct. De informatie die met cookies wordt verzameld, wordt niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en we hebben volledige controle over de gegevenspatronen. Onze cookies worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hier beschreven.

Hoe controleert u cookies?

U kunt cookies controleren en/of verwijderen als u dat wilt – lees meer op aboutcookies.org. U kunt alle cookies die al op uw computer staan verwijderen en de meeste browsers zo instellen dat ze niet op uw computer worden geplaatst. Maar als u dat doet, moet u uw instellingen mogelijk elke keer dat u een site bezoekt handmatig aanpassen, en sommige services en functies werken mogelijk niet.